产品质量与服务

鑫业深深懂得产品的质量和服务关系到企业的信誉和前途，我们把不断提升质量，真诚面对市场作为我们的主旋律。建立严格的质量管理体系，责任到人，确保生产、销售、服务的良性循环。有效沟通，竭诚服务，我们承诺：

质量标准

产品严格按照中国 GB、HG 标准和美国 API 等标准设计、制造、验收。密封面硬度、弹性指标达到国家规定要求，宽度超过国家标准。

技术咨询

产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答。

销售与服务

1、踏实稳健，不作夸大宣传、以次充好。信守合同，保证及时供货，随时保持与客户联系。

2、对特殊或复杂的产品，我公司安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。

售后支持

1、产品质保期内（自出厂起 12 个月），包退、包换、包修。

2、产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。

3、对用户投诉产品质量问题，快速做出反映，售后服务人员在 24-36 小时（省外 48 小时）赶赴现场。

4、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈表，并做出鉴定意见，共同提高鑫业的产品质量与服务质量。

订货流程

1、客户在线或直接询价：销售电话 0371-64031378    服务热线 139-3900-2998

采购清单请传真至：  0371-64033716

2、鑫业为客户提供产品型号选型与报价（价格清单）。

3、双方具体商定：交货期、特殊要求等事宜。

温馨提醒

1、如您对产品有特殊要求，须在订货合同中明确说明以下参数指标：

（1）结构长度

（2）连接形式

（3）公称直径、全通径、缩径、管道尺寸

（4）用介质及温度、压力范围

（5）实验、检验标准及其他要求。

2、鑫业可根据客户特殊要求配置定做和设计特殊产品。

3、对于供需双方理解一致的条件下签订的合同，双方均有义务信守合同，履约执行。