鑫业供水产品服务：
   专业制造、专业服务，鑫业供水为你创造更多价值 !
   不断提升服务质量，精益求精，“真诚的服务”是鑫业供水一直坚信的目标。加强与用户沟通，竭诚为广大客户提供优良产品，至善至美服务，特此鑫业供水做出如下承诺：

产品标准：
  产品严格按照中国 GB、HG 标准和美国 API 等标准设计、制造、验收。密封面硬度达到国家规定要求，宽度超过国家标准。

鑫业供水产品购买须知：
一,产品材质说明：
   因为材料在运输或配送过程中,表面可能会有刮花或弄脏,材料在储存过程中也可能会因为表面氧化或而造成表面不够美观,图片和实物也可能有所不同。我们厂家一定会将产品做得比较美观，材质选用原材料制作，我们厂家承诺：我们生产的产品质优价实，完全是客户的*选择，如果你还有其他的型号或者是规格的产品，在购买时可以与在线客服联系，也可以联系咨询我们，18203620858，电话：0371-64031029，传真：0371-64033716，企业QQ：670216567。
二、出货说明：
1、因为材料的特殊性，所有材料都是客户付款后才进发货的，都是属于专门为客户订做的产品,一经售出，非材质、质量问题，概不退换！敬请谅解。
2、请客户在购物前先把所需产品的具体规格、公称通径、工作压力、输送的介质，数量以及所需性能等技术参数描述清楚，这样做得原因主要是：
1）、确保了厂家报的产品价格正确无误；
2）、对客户来说对客户的自身利益提供了保障，不至于报错产品价钱，造成双方经济损失，*闹得大家都不愉快；
3）、一旦客户定下，双方签订合同后，厂家生产出来的产品能够满足客户的实际需要。
3、如果是客户没有描述清楚的，一旦出现纠纷，卖家概不承担任何责任！敬请谅解！

售前服务：
产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答。
售中服务：
1、守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系。
2、对特殊或复杂的产品，我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。
售后服务：
1、鑫业供水产品质保期为自出厂起 12 个月，实行“三包”服务（产品质量问题）。
2、产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。
3、对用户投诉产品质量问题，快速做出反映，售后服务人员在 24-36 小时（省外 48 小时）赶赴现场。
4、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈表，并做出鉴定意见，共同提高鑫业供水的产品质量与服务质量。

订货须知：
1、客户对产品有特殊要求，须在订货合同中提供以下说明：
1）、结构长度；
2）、连接形式；
3）、公称直径、全通径、缩径、管道尺寸；
4）、用介质及温度、压力范围；
5）、实验、检验标准及其他要求本厂可根据客户特殊要求配置定做和设计特殊产品。
2、我公司可根据客户特殊要求配置定做和设计特殊产品。
3、如由客户提供确定的产品类型和型号时，客户应正确说明其型号的含义和要求，在供需双方理解一致的条件下签订合同。